Preguntas más frecuentes
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Preguntas más frecuentes

  • Q Está disponible el servicio de instalación y capacitación?

    A Si. Podemos proporcionar servicio de instalación y capacitación. Para máquinas grandes, podríamos enviar técnicos (eléctricos, hidráulicos y mecánicos) para guiar la instalación, probar y capacitar a los operadores de 7 a 45 días después de que la máquina llegue a la fábrica del usuario.


  • Q Qué debemos hacer si la máquina falla?

    A La falla común podría resolverse mediante el diagnóstico por correo electrónico, teléfono y video de larga distancia. Debe proporcionar una descripción completa de la falla, imágenes claras y videos, si es posible.
    Una vez que aparece el serio problema de calidad debido a la razón de fabricación del Vendedor dentro de un año desde la fecha B / L o la fecha de aceptación final de la maquinaria pesada. Podríamos enviar a su técnico para repararla.


  • Q Qué es la garantía?

    A Podemos proporcionar un año de garantía desde la fecha de B / L, o la fecha de aceptación final de maquinaria pesada. El usuario puede comprar una garantía más larga.

  • Q Cuál es el paquete de la máquina?

    A Recubrimiento con aceite antioxidante en la superficie de trabajo, con capa de película de plástico para toda la máquina. Embalado en contenedor y a granel.

  • Q Cómo le va a su fábrica con respecto al control de calidad?

    A Hemos aprobado la certificación del sistema de calidad ISO9001 desde 1997, y siempre ejecutamos estrictamente este sistema de gestión de calidad en nuestra empresa y en nuestros productos.
    Todos los productos antes de fábrica han sido estrictamente probados y cumplen con los estándares y acuerdos técnicos.

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